第31节：决定人生成败的心态全集(30)


　　古今中外，能成大业者，都是因为包容而得众，所谓"宰相肚里能撑船"，干大事的人都必须有这种气度。

　　蒋琬是三国时蜀国的宰相，素以宽厚待人著称，在朝中威信很高。

　　在蒋琬身边担任东曹掾的杨戏性情简慢，沈默寡言，蒋琬和他讨论事情，他常常默不作声，很是傲慢。有人借机在蒋琬面前中伤杨戏说："大人和杨戏谈话，他都不搭理，实在是太傲慢，太过分了！"蒋琬却说："人心不同，各如其面；当面顺从，背后议论，古人有诫，不可这样。"蒋琬进一步帮杨戏辩称："杨戏要是赞同我的话，那就违反了他的本意；要是反对我的意见，那就显示了我的缺点，所以默然，这正是杨戏的耿直之处。"

　　又有负责督察农务的杨敏曾经诋毁蒋琬，说他"做事糊涂，确实赶不上以前的人"，主管官吏请求追究杨敏诋毁上司之罪。蒋琬说："我实不如前人，没有什么可追究的。"主管官员又请求允许他去责问杨敏所指糊涂的具体表现何在，蒋琬说："既然不如前任，那么事情处理必有不当，事情处理不当，就是昏庸。还有什么好问的？"后来杨敏因故被捕入狱，大家担心蒋琬伺机报复，结果蒋琬却不以个人亲疏恩怨决断，秉公处理，不存成见，杨敏未被判重刑。

　　大权在握的蒋琬不计个人恩怨，更不以别人对自己的态度来判断是非、定人罪责，而是宽厚待人，雅量容下，诚为可贵。蜀国百姓因此称他"宰相肚里能称船"。

　　和蒋琬同时代的曹植，在政治上颇不得志，但是却说出了一番富含哲理的话："天称其高者，以无不覆；地称其广者，以无不载；日月称其明者，以无不照；江海称其大者，以无不容。"一个人要想成就一番事业，就必须有恢宏的气度，自古皆然。

　　在现代，一个成功人士更是要有包容之心，只有包容别人，才能够赢得他人的敬重。

　　在这里还得说说李嘉诚。还是在他生产塑胶花的时候。有一次，有个美籍犹太人马素订了一批塑胶产品，打算运到美国销售，后来不知什么原因，马素临时取消了订购合同。李嘉诚并没有按照合同要求赔偿，他对马素说："日后若有其他生意，我们还可以建立更好的关系。"马素深感这位宽厚的年轻创业者，是个可做大事的人，于是不断向美国的行家推销"长江"的产品。自此，美洲订单如雪片般飞来，李嘉诚由此进一步感悟"吃亏是福"的道理。

第32节：决定人生成败的心态全集(31)


　　人生在世，不能脱离群众，离开群众，难以活下去，也无所作为。而胸怀广阔、气度宽大的人才能出众，广结良朋，团结一切可以团结的人，把事情做得好上加好。

　　斯宾诺莎说："心不是靠武力征服，而是靠爱和宽容大度征服。"欧文说："宽容精神是一切事物中最伟大的。"确实，我们每个人都需要培养宽容的心胸，彼此容纳、谅解，不固执己见，要淡泊名利，泰然处之。

　　中国古代有一个故事，讲的是战国时代，齐威王受到左右一些臣子的蒙蔽，听不到正确的意见。相国邹忌便借自己亲身经历过的一件事，规劝齐威王要善于纳谏。

　　邹忌长得很英俊。一天，他问妻子："我与城北徐公相比，谁俊美？"妻子毫不犹豫地说："你俊美！徐公怎么比得上你呢！"他又去问妾："我与城北徐公相比，谁美？"妾怯生生地说："徐公怎有你美呢！"朋友有事来求他，他又提出这个问题。朋友笑笑说："徐公不及你美。"

　　有一天，徐公来拜访邹忌。他仔细打量比较，感到自己确实不如徐公美。他领悟出一个道理："妻说我美，是偏袒我；妾说我美，是敬畏我；朋友说我美，是有求于我。"

　　邹忌以这件事作比喻，要求齐威王多听听批评的意见。齐威王于是就下了一道命令："各级大小官员和老百姓能够当面指责我的过错的，得头等奖赏；书面规劝我的，得二等奖赏；能够在公共场所评论我的过错让我听到的，得三等奖赏。"

　　命令刚下达，许多大臣都来进言规劝，宫门口和院子里像个闹市。几个月后，偶尔才有人进言规劝；一年以后，有人即使想规劝，也没有什么说的了。

　　燕国、赵国、韩国、魏国、听说了这件事，都到齐国来朝拜。这就是人们说的"在朝廷上征服了别国。"齐威王听从了邹忌的意见，注意听从不同的意见，所以，取得了四方来贺的成就。

　　在竞争激烈的企业界，有一句话说得很有意思："如果两个事业伙伴在每一件事情上都持相同的意见，那么有一个是不必要存在的。"能够接受不同或是愿意提出和别人不同的看法，协调出更好的结果，都是值得拥有的心态。

　　大多数人的通性是避免争执，尤其是中国人不太喜欢公开表示反对的意见，也不太愿意被反对，所以面对冲突的张力也比较小。当遇到有意见相左的场面时，就出现情绪反应，觉得是个人被攻击了，结果很可能是不欢而散，或是无法达成任何开会目标。

第33节：决定人生成败的心态全集(32)


　　老一辈革命家陈云同志就是一个善于听取别人意见的人。陈云同志从他几十年的实践经验中总结出了十五字箴言："不唯上、不唯书、只唯实，交换、比较、反复。"陈云同志这十五字箴言中的"交换"两个字，就是要我们经常注意同别人交换意见，尤其是多倾听反面的意见，克服片面性。

　　陈云说过，最怕听不到不同意见，听不到不同声音是最危险的。他的倾听和善听不同意见是为了使决定和措施臻于完美，博采众长是为了追求尽可能高的国家效益，把国家和人民的损失降到最低。陈云倾听不同意见时不仅重视多数人的意见，也重视少数人的意见，还重视个别人的意见。他的倾听不是偏听、偏信而是兼听，听后还查实，看是否有可信度，他真正做到了"只要你说得对，我们就照你的办。"

　　能以平静的心态听取不同的意见,能闻过则喜,闻过不怒、不恨。以宽阔的心态听取不同的意见,以宽阔的胸怀和度量扬人之长、补己之短,谅人之过、助人之难。

　　在美国科罗拉多州长山的山坡上，躺着一棵大树的残躯。研究自然的科学家告诉前来参观的人们，这颗大树有400多年的历史。在它漫长的生命里，曾被闪电击中过十余次，它都没有屈服。它之所以现在被击倒了，是因为一小队虫子的攻击。

　　那些虫子从大树的根部向里咬，持续不断的攻击,渐渐掏空了树的根基，伤了树的元气。这样一个参天巨木，岁月不曾使它枯萎，闪电不曾将它击倒，狂风暴雨不曾将它动摇，却在一小队用大拇指和食指就能捏死的小虫子面前倒了下来。

　　联想到人，我们也经历过生命中无数狂风暴雨和闪电的袭击，也都撑过，可是却总是让忧虑的小虫子咬噬--那些纤尘一样的小事遮闭了我们的心。

　　美国气象学家洛伦兹在他的论文《一只蝴蝶拍一下翅膀会不会在德克萨斯州引起龙卷风》中说：亚马逊流域的一只蝴蝶扇动翅膀，很可能会导致密西西比河流域的一场风暴，洛伦兹将这种气象上可能出现的现象命名为"蝴蝶效应"。

　　在人的生活中，也存在着"蝴蝶效应"。如果总是对小事没有一点儿包容之心，那就会引起一场"风暴"。我们来看这样一个真实的故事。

　　城里长大的岳女士与农村出生的库先生婚后一直过得比较幸福。后来经济宽裕了，岳女士出于对丈夫的爱，提议丈夫把住在农村的婆婆和公公接到城里住。

第34节：决定人生成败的心态全集(33)


　　但是公公婆婆的到来马上引起了不平静。他们九岁的宝贝儿子安安，平时总能按岳女士的要求睡前洗漱，可自从爷爷奶奶来了之后，安安就变懒了，不爱洗漱了。尤其当岳女士催着安安洗漱时，公公婆婆总是在一旁唱反调："不洗就不洗吧，身上哪来的那么多灰呀？"安安一听有人支持，就更不爱洗了；岳女士觉得经济宽裕了，常给儿子买些喜欢的东西，可每次买回来，公公婆婆都要唠叨岳女士太花钱了；最让岳女士不能忍受的是公公竟然因为安安和他拌了两句嘴就动手打安安。岳女士心中的火越来越大，公公婆婆心中的不满也越积越多，终于蝴蝶扇动翅膀产生的气流演变成为龙卷风。岳女士和公公婆婆的摩擦由双方生闷气演变成面对面的争吵，家里三天一小吵，五天一大吵。要是库先生在家就更激烈了，公公婆婆期望得到儿子的支持，岳女士盼望得到丈夫的帮助，结果等来的都是库先生的火气。

　　事情到此还没有恶化到极点,岳女士对公公婆婆终于忍无可忍，下了逐客令。公公婆婆气愤地当众宣布再也不踏进这个家门。公公婆婆走后，这个家是不是应该恢复平静了呢？不是，争吵又在库先生和岳女士间进行。终于有一天，两人都不想吵了，就离了婚。

　　从这件事可以看出，我们的生活本来就是由一件件小事组成的，在小事上包容、理解，满怀爱心，生活才能充满更多的爱和幸福；如果不注意，小事上的一点点伤害会越演越烈，最终会毁了一生的幸福。

　　人生在世，生命短暂，我们却偏偏浪费很多的时间，为一些本来可以很快忘记的小事而忧愁，很多人可以经受住生死的考验和重大的打击，却往往被这些小事所烦扰。如为一些鸡毛蒜皮的小事争吵，讲话侮辱他人等，他们浪费了很多不可能再补回来的时间，还对自己和他人造成无法愈合的伤害。

　　人们常说：能包容人与事,则无过患;能积聚福与德,则远灾祸。包容别人,就是帮助自己;尊重别人,就是提升自己。所以，无论什么时候，我们都要注意，不要让纤尘遮蔽了自己的心灵。

　　有个女人，因为小的时候家里太穷了，她的母亲把她送给了别人。长大后，她知道了这件事，心里极其怨恨自己的亲生父母，觉得他们太狠心了。她的亲生母亲几次想要来相认，她都拒绝了，连母亲亲手给她织的毛衣她也一次没有穿过，而是把它收了起来，搁在箱底。就这样，她结了婚，生了孩子，但她的心一直沉浸在怨恨里。在她30岁的那年，突然传来母亲病危的消息。那时刚好是冬天，乡里的人送来信，说母亲想见她一面，让她穿上那件毛衣。

第35节：决定人生成败的心态全集(34)


　　这个女人听后，心里开始有些慌乱。再怎么着也是生母，她急匆匆地穿上母亲织的毛衣就上路了。在路上，她觉得冷，就把手伸进口袋中取暖，她突然在口袋中摸到了一张纸条。她拿了出来，好奇地打开，原来是母亲写给她的信。母亲在信上说，家里的另一个孩子是捡来的，那时候实在养活不了两个孩子，才决定把她送出去。因为那个孩子太小，又病得不成样子，除了他们两口子，没人要他。

　　看完纸条后她非常震惊，眼里涌出了泪水。母亲这么多年来是多么的伤心啊，她是她惟一的女儿啊！

　　赶到母亲那里时，老人已经辞世了。母亲走的时候，手里紧紧地握着一枚蓝色的扣子。在母亲的身边放着一封信，信里说，送给女儿毛衣的那天，母亲回到家里才发现那件衣服上的一枚扣子掉在了地上。母亲把它捡了起来，一直想去帮女儿缝上这枚扣子。想了十几年，希望再见到女儿，母亲欠女儿一枚扣子。

　　她拿着这枚扣子，扣子已经被磨搓得光滑圆润，亮闪闪的，她不知道，每当深夜时，母亲想起她，就会拿出那枚扣子，放在掌心静静地看，看了十几年。

　　这个女人的余生都是在悔恨中过日子。前30年，她在怨恨中过；后45年，她在悔恨中过。前30年已无法挽回了，为什么后45年还要去为前30年付出那么多的代价呢？如果在母亲给她送来毛衣的那天，她能够宽容一次，那么，她的一生可能就要改写。

　　学会宽容别人，也是善待自己的一种方式，生活，是在宽容中越走越宽广的。何必为曾经的伤害耿耿于怀呢？学会及早地忘却，及早地原谅，及早地享受生活，生命里美丽的日子不是会多些吗？

　　元代著名文学家张养浩在《牧民忠告》中说："同官有过，不至害政，宜为包容。"这句话的意思是说：在一起共事的人有了过错，如果没有达到损害政事的程度，应予以宽容。

　　人在社会中无时无刻都在和他人进行交往，难免会有矛盾冲突，当别人冒犯了自己的尊严或是损害了自己的利益时，给予理解和宽容，这是一种美德，也是一种福气。

　　早在春秋时期，有一次秦穆公乘车出行，走到半路时车坏了，拉车的马也跑了一匹，因为秦穆公很喜欢那匹马，就亲自去找马。找来找去，终于在岐山的南边找到了。不幸的是，那匹马已被一群流民抓住杀了，秦穆公的部属气愤极了，纷纷请求杀了这群流民。秦穆公摆摆手说："算了，只是一匹马而已，我听说只吃马肉而不喝酒会伤身体，就给他们一些酒吧"。于是流民们喝上了秦穆公赐的酒，事情就这样过去了。

第36节：决定人生成败的心态全集(35)


　　一年之后，秦国和晋国在韩原展开大战。战斗一开始秦军失利，秦穆公的战车被晋兵包围，秦穆公身受重伤，晋国的大将马上就要活擒秦穆公了。正在万分危急之时，曾在岐山分吃马肉的为首者率数百人突然从一旁树林中冲出，他们奋力死战，终于战胜了晋军，并俘虏了晋惠公。

　　正是秦穆公包容了食其战马的人，在危难之时才得到他们的帮助，秦穆公可谓是宽容得福啊！

　　《菜根谭》中说："不责人小过，不发人阴私，不念人旧恶，三者，可以养德，亦可以远害"。宽容是处世之道，人非圣贤，孰能无过？相逢一笑泯恩仇,人生的道上就处处有朋友;宽容是辽阔的天空,任凭各种鸟儿展翅飞翔;宽容是巍巍高山,任凭各种草木自由生长；宽容是茫茫大地，默默地承受着风霜雨雪的侵袭。常言道："海阔不如心宽，地厚不如德厚。"在人际交往中，只要不涉及原则问题，大可不必斤斤计较。倘若一个人在每件"小事"上都"明察秋毫"，睚眦必报，必然会沦为"孤家寡人"。

　　宽容能使人保持一种恬淡、安静的心态。生活不可能总是春光明媚、花香烂漫，事事如愿。生活有如梦如幻的精彩，也有很多忧伤和无奈。所以要成为一个生活的强者，就应豁达大度，笑对人生。有时一个微笑、一句幽默，就能化解人与人之间的怨恨与矛盾。

　　泰山不拒细石，所以成泰山；江河不拒细流，所以成江河。宽厚待人不仅是做人之道，也是成功之道。祸从口出，仁由心生。当我们宽容的善待别人时，也给自己带来福气。

　　有些人处世的第一原则就是不吃亏，别人惹火了他，他就要以牙还牙，以眼还眼。别人占他一分便宜，他就要想尽办法占三分回来，否则就会觉得吃了大亏。 其实，这样以牙还牙真得能够使自己不吃亏，真的能够使自己占到便宜吗？

　　其实，小到一个人，大到一个国家，以牙还牙给双方带来的都只会是伤害，而不是便宜。

　　在深圳龙岗，成华因为一点儿小事引发口角，后果是家破人亡，事件的起因，竟然是因为豆腐。

　　成华是安徽人，三年前和妻子阿枝来到深圳，投奔妻子的三哥江才，在他的豆腐作坊帮忙。这天，成华送豆腐的时候，因为邻近的一家豆腐房的老板说一块豆腐板是他的，结果双方发生了口角。

　　这事让江才知道了，他二话没说，就到旁边那家豆腐档去理论，两人话不投机，说着说着就动起手来。　这家豆腐房的老板吃到了苦头，拎起刀就冲到江才的店中。江才和别人发生冲突的时候，妹妹阿枝正在离他们一街之隔的豆腐档里卖豆腐，根本不知道发生了什么事。结果被豆腐房的老板抓着头发，一刀捅死了。

第37节：决定人生成败的心态全集(36)


　　以牙还牙，造成的只能是伤害。所以，要想成功，就要摒弃这种狭隘的思想，放宽自己的心胸。

　　一家公司招聘了一批刚刚毕业的大学生做推销员，并在上岗前给这些新职员进行了岗前培训。做了一个月推销工作后，于荣总觉得他的上级主管动不动就拿出公司的条条框框来指责他。这使于荣越来越觉得在这家公司待不下去了。

　　一天，主管又因为一点儿小事当众严厉批评了于荣，这使于荣感到气愤至极，他在洗手间忍不住对公司里的老员工李先生说："我要离开这里，我恨透了这个公司！"李先生认为于荣个人素质不错，能力也行，在本公司肯定会有前途的。所以他想了想，对于荣说："我举双手赞成你对公司的报复！这破公司一定要给它点儿颜色看看。不过，我认为你现在离开不是最佳时机。"于荣问："为什么？"李先生狡黠地说："如果你现在走了，对公司没有任何损失，从现在开始你应该趁着在公司的机会，拼命为自己拉一些客户，努力使自己成为公司独当一面的人物，到那时你再带着这些客户突然离开公司，公司就会受到重大损失，处于被动地位。"

　　于荣觉得李先生说得非常在理，自此一改以前的懒散作风，努力工作，而且很少再和主管发生争执。因为每次于荣一想到与主管争吵就可能被提前解雇，那么就无法实现自己的报复计划，他就立即忍住脾气，转而想象着有一天自己成为公司产品销售的顶尖人物，带头一批客户突然跳槽时的情景，心情就立即就会阴转晴，好像捡到一百万。

　　事遂所愿，经过半年多的努力工作后，于荣有了许多忠实客户，他已经成为公司的销售精英。一天李先生在洗手间碰到于荣，他小声对于荣说："现在是时机了，要跳赶快行动！"于荣淡然笑道："谢谢大哥，老总最近刚跟我谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。"

　　所以，我们在做任何事情的时候，都要好好权衡一下，你所谓的以牙还牙，到底会对自己带来什么，是不是能为自己争口气。

　　只有像于荣那样，将心态调整到最好的状态，将工作做到最出色的地步，这样才是占到的最好的便宜，也是为自己争气的最好方法。

　　我们应该以什么样的心态来待人呢？这是一门很高的学问，有的人尽其一生都没有学好"待人之道"。

　　主要原因是每个人都有不同的性格和要求，所以做人做事很难"尽如人意"，所谓"顺了姑意，逆了嫂意"，做人难就难在不能让人人都满意。

第38节：决定人生成败的心态全集(37)


　　待人虽有种种不同的方法，但是"待人以宽"则是一条不变的定律。待人能够谦虚、尊重，固然重要，但是宽厚、宽容更得人缘。

　　在小雨的公司，有个叫阿云的仓库主管，年纪也就二十七八岁的样子吧。据说阿云是总经理大姐的人，很会做人的，当然，也只是对总管全厂事务的大姐很会做人。所以，在仓库那个领域里，她可以独当一面，待人很刻薄，甚至连许多经理级的人都不放在眼里。

　　和阿云那边起冲突最多的是总台文员、财务和跟单。这些员工，一个要经常收送办，一个要经常对收送料出入单，一个要经常跟催物料。可是一到了仓库这边，阿云的手下个个都飞扬跋扈，凡事都按仓库的意愿去做，经常是离下班还有20分钟，就不做事情了，由得你求爷爷奶奶也没有用。所以大家一提起这个仓库，都对阿云憋了一肚子的火。

　　小雨当时在公司的业务部工作。有一次去仓库拿办公用品。她到仓库的时候，正是中午快要下班的时间，仓库出办公用品的出库单是要主管签名的，所以小雨就拿了条子找阿云签字，这时阿云正在对一个库管说着什么，于是小雨就在旁边等着。

　　过了一会儿，阿云终于说完了，小雨便请她签个字。阿云拿了小雨的出库单，很仔细地看了一下，还没有说什么时，她的手机响了。本来，只要在单子上签个名，小雨就可以走了，可是，阿云却在电话中没完没了地谈话，说着说着，还把出库单放在面前的桌子上，走到外面车间打电话去了。

　　就这样，她在门口打着电话，一直到中午仓库要下班，库管说要锁门，请小雨出去一下。小雨着急了，就走到门口去请阿云签名。这时阿云刚打完电话，看了看小雨，绷着脸，撂下一句："下班了，你下午上班再来吧。"说完，连看都没看小雨一眼，转身就走了。留下小雨一个人，站在原地气得无言。

　　后来，小雨由于工作出色，当上了总经理助理。有一天，她在经理的案头发现了一叠投诉阿云的投诉信。总经理对小雨说，如果情况属实，阿云是要受到严厉处分的。当时小雨没有丝毫犹豫，就把去仓库的遭遇告诉了经理。后来，经理又接见了写字楼的文员、跟单和会计们，大家对阿云都表现了无比的愤慨。

　　于是经理终于下定决心，做出将阿云调离工作岗位、留厂察看的处分的决定。这无形之中，已是对阿云宣判了职业死刑。对于这样的决定，大家都欢呼雀跃，认为是这个刻薄小人应得的报应。

　　为人处世，还是不要太刻薄了，要知道总有一天，自己对待别人的，总会报到自己身上来。

　　西晋文学家潘岳在《西征赋》中写道："乾坤以有亲可久，君子以厚德载物。"人生在世，要学会宽容，不要对人太刻薄。

　　不要对人太刻薄，是做人的需要。历代圣贤都把宽恕容人作为理想人格的标准而大加倡导，《尚书》中有"有容，德乃大"之说，据司马光《资治通鉴》记载，武则天时代的宰相娄师德以仁厚宽恕、恭勤不怠闻名于世，司马光评价他"宽厚清慎，犯而不校"。凤阁侍郎李昭德骂他是乡巴佬，他笑着说："我不当乡巴佬，谁当乡巴佬呢？"当时名相狄仁杰也瞧不起娄师德，想把他排挤出朝廷，他也不计较。后来武则天告诉狄仁杰："我之所以了解你，正是娄师德向我推荐的。"狄仁杰听了惭愧不已。学会宽容，关键是要剔除心中的私欲和杂念，淡泊明志，有所追求；同时要推己及人，以德报怨，与人为善。如果过于刻薄，也只能是害人害己了。